Son güncelleme: 13 Ekim 2026
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla Doğal Gıda tarafından nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
| Unvan | Doğal Gıda ve Temizlik Ürn. San. Tic. Ltd. Şti. |
|---|---|
| Adres | Zeyrek Mah., Kadınlar Pazarı, İtfaiye Cd. No: 19, 34083 Fatih / İstanbul |
| Telefon | 0212 631 18 70 |
| E-posta | [E-posta adresi eklenecek] |
| Vergi dairesi / numarası | Fatih Vergi Dairesi – 3020260153 |
| MERSİS numarası | 3020260153000013 |
| Web sitesi | dogalgida.com.tr |
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; fatura için gerekli olduğunda T.C. kimlik ya da vergi numarası |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, talep ve şikâyetler, iletişim formu mesajları |
| Finans | Ödeme yöntemi ve ödeme durumu. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir. |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve giriş kayıtları |
| Pazarlama (rızanız varsa) | İleti izinleri, alışveriş tercihleri |
3. İşleme amaçları
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve faturalandırılması
- Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
- İade, değişim, talep ve şikâyetlerinizin sonuçlandırılması
- Sizinle iletişim kurulması
- Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site’nin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve duyuruların iletilmesi
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması ya da ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş ve teslimat),
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (fatura düzenleme, kayıt saklama),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (site güvenliği),
- Ticari elektronik ileti gönderimi gibi işlemlerde açık rızanız.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz; Site’deki üyelik, sipariş ve iletişim formları, telefon, e-posta ve WhatsApp yazışmaları ile mağazamızda doğrudan tarafınızdan ve Site’yi kullanımınız sırasında otomatik yollarla (çerezler) elektronik ortamda toplanır. Çerezlere ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası‘ndadır.
6. Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcılara aktarılabilir:
- Teslimatın yapılması için kargo firmaları,
- Ödemenin alınması için bankalar ve ödeme kuruluşları,
- Barındırma, e-posta ve yazılım hizmeti aldığımız tedarikçiler,
- Muhasebe ve hukuk danışmanlarımız,
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Verileriniz bu amaçların dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Sürenin dolmasıyla verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı Veri Sahibi Başvuru Formu sayfasında açıklanan yollarla kullanabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.